Veelgestelde vragen
Online boeken
1. Hoe werkt dat, online boeken?
Inschrijven is heel eenvoudig.
Dit kan je via de site doen (klik hier voor het inschrijfformulier) of telefonisch via 06-25299540.
Wij vragen dan uw gegevens op te sturen en waneer wij deze hebben ontvangen ontvangt u binnen 48 uur de factuur via de mail.
2. Hoe moet ik betalen als ik via internet boek?
Het geld kan je gewoon overmaken naar ons rekeningnummer wat ook op de factuur staat.
In principe kan er nooit met cash geld betaald worden (alleen als hier een afspraak over is gemaakt).
3. Hoe lang van tevoren moet ik mijn reis boeken?
Het liefst zo snel mogelijk natuurlijk anders mist u misschien net uw plaatsje in de bus. Echter heeft u tot de uiterste datum waneer een reis te boeken is de tijd. Deze vermelden wij bij ons programma bij de informatie van ieder feest.
Betalen
1. Wat is jullie rekeningnummer?
Ons bankrekeningnummer is: 132426307
Deze staat ook vermeld op iedere factuur.
2. Wanneer krijg ik mijn factuur toegestuurd?
U ontvangt uw factuur uiterlijk 48 uur na aanvraag.
3. Wanneer moet ik voor mijn reis betalen?
De betalingscondities staan vermeld op de factuur, vaak is dit uiterlijk 8 dagen voor vertrek.
Wijzigen en annuleren
1. Kan ik mijn boeking veranderen?
Ja dat kan, maar let er wel op dat er na een bepaalde tijd wel annuleringskosten in rekening worden gebracht.
tot 4 weken voor het feest 0 % annuleringskosten van het totaalbedrag,
tot 3 weken voor het feest 25% annuleringskosten van het totaalbedrag,
tot 2 weken voor het feest 50% annuleringskosten van het totaalbedrag,
tot 1 week voor het feest 75% annuleringskosten van het totaalbedrag.
In de laatste week annuleren betekend: 100% annuleringskosten.
2. Hoe kan ik mijn reis annuleren?
U kunt uw reis annuleren door zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via nummer 06-25299540.
3. Krijg ik een bevestiging van mijn annulering?
Ja, je ontvangt deze binnen 48 uur.
4. Wanneer storten jullie mijn geld terug?
Wij dragen zorg uw geld terug te storten binnen 48 uur.
Reisdocumenten
1. Wanneer krijg ik mijn tickets thuisgestuurd?
Bus-tickets worden niet verstuurd.
Je naam komt op de instaplijst nadat de betaling binnen is.
Het einigste wat je moet doen is alle namen doorgeven van iedereen voor wie jij de reservering maakt zodat wij deze op de passagierslijst kunnen zetten.
Je hoeft alleen maar een geldig identiteitsbewijs mee te nemen naar de bus.
Entree-tickets voor het feest worden in de bus overhandigd.
Vervoer naar uw bestemming
1. Mijn spullen zijn kwijtgeraakt in de bus, wat nu?
U bent verantwoordelijk voor uw eigen bagage. Zorg ervoor dat uw uw spullen dus altijd mee neemt als u de bus op of af stapt.
2. Hoe laat en waar vertrek ik?
Dit wordt uiterlijk 48 uur voor vertrek bekend gemaakt op onze website.
Deze tijden zullen nooit veel afwijken van de verwachte reistijd die staat aangegeven bij de info over het feest.
3. Mag eten en drinken in de bus?
Eten en drinken in de bus is toegestaan.
Zorg er wel voor dat al het afval in de daarvoor bestemde zakjes terecht komt.
Het is absoluut niet toegestaan om glazen flessen mee de bus in te nemen. (al uw drank alvorens u de bus betreedt in een plastic fles doen a.u.b.)
Service op uw bestemming
1. Wat moet ik doen in geval van nood?
U dient direct te bellen naar 06-25299540 (Tip: Zet deze alvorens u vertrekt in uw telefoon)
2. Waar en hoe laat zal de bus voor de terugreis klaar staan?
De terugreis is bijna altijd uiterlijk een half uur nadat het feest is afgelopen.
Als we met de bus op onze bestemming aankomen word bekend gemaakt waar deze zal staan voor de terugreis (vaak dezelfde plaats als bij de aankomst).
Dance-FestivalBus
1. Hoe kan ik Dance-FestivalBus bereiken?
Alle belangrijke telefoonnummers, e-mails en overige informatie zijn centraal te vinden op onze contact pagina.
